設計士さんに直接電話するようになったわけ

あまりいいことではありませんが、最近、営業マンをすっとばして直接設計士さんに電話してしまいました。というのもトイレの変更など数回連絡しましたが、営業マンからの回答にイマイチ納得いかないことがあったので、ミサワホームの事務所経由で直接電話を繋いでもらうようにしてしまいました。

ＰＯＮさんの会社でも同じことですが、情報の一元管理ができない可能性があるため、窓口はあくまでも営業です。

とはいえこちらの意図が伝わっていないような回答だと不安にもなるし、既に家が建ち始めていることもあって変更が効かなくなる可能性がある以上、こちらとしてもあせってしまいます。

営業マンとやりとりするのはお金の勘定のみ！と割り切る考え方もありますが、若い営業マンも必要な経験が得られないと成長も期待できないので、ＰＯＮさんとしてもあまりやりたくない選択でした。直接設計士さんとやりとりするとやはり明確な回答がすぐに返ってくるため、こちらとしては大変ありがたかったです。

設計士さんの名刺には携帯番号がかかれていませんでした。やきもきしてこういうやりとりをされる方が多いからだと思います。ＰＯＮさんの会社でも一緒ですけどね。

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